Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie služby mojFOTOGRAF na adrese mojfotograf.sk, jej subdoménach, na doméne mojalbum.sk a na vlastných doménach pripojených používateľmi (ďalej „služba“).

1. Prevádzkovateľ

Službu prevádzkuje [obchodné meno prevádzkovateľa], so sídlom [sídlo prevádzkovateľa], IČO [IČO], DIČ/IČ DPH [DIČ / IČ DPH], [zápis v obchodnom alebo živnostenskom registri] (ďalej „prevádzkovateľ“).

Kontakt: podpora@mojfotograf.sk

2. Pojmy

• Používateľ je fotograf alebo iná osoba, ktorá si v službe vytvorila účet a web.
• Klient je osoba, ktorej používateľ cez službu ponúka svoje služby: rezervuje si fotenie, dostane album, kúpi poukážku a podobne.
• Návštevník je ktokoľvek, kto si prezerá web používateľa alebo stránky prevádzkovateľa.
• Obsah sú fotografie, texty, videá a ďalšie údaje, ktoré používateľ do služby nahrá.
• Predplatné je platený plán služby podľa aktuálneho cenníka.

3. Čo služba poskytuje

Služba umožňuje používateľovi vytvoriť si web s portfóliom, ponúkať rezervácie fotení, posielať klientom albumy na výber a odovzdanie fotografií, predávať darčekové poukážky, zobraziť sa v katalógu fotografov a ďalšie funkcie podľa zvoleného plánu. Rozsah funkcií a limity (napríklad miesto na albumy) sú uvedené v cenníku na mojfotograf.sk.

Prevádzkovateľ môže službu priebežne vylepšovať, meniť a dopĺňať. Ak zmena podstatne obmedzí funkcie, ktoré má používateľ zaplatené, oznámi ju vopred e-mailom.

4. Registrácia a účet

1. Účet si môže vytvoriť osoba staršia ako 18 rokov.
2. Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje. Za činnosť pod svojím účtom zodpovedá používateľ.
3. Adresa webu (subdoména) sa prideľuje podľa poradia registrácie. Prevádzkovateľ môže odmietnuť adresu, ktorá je zavádzajúca, porušuje práva iných alebo je urážlivá.

5. Skúšobná doba

Nový účet má 14-dňovú skúšobnú dobu zadarmo, bez platobnej karty. Tri dni pred jej koncom prevádzkovateľ pošle pripomienku. Ak si používateľ predplatné nezaplatí, web sa po skončení skúšobnej doby skryje pred návštevníkmi. Obsah zostane uložený najmenej 30 dní, aby ho používateľ mohol obnoviť zaplatením predplatného alebo požiadať o jeho vydanie.

6. Predplatné a platby

1. Predplatné sa platí vopred za každý mesiac, kartou cez platobnú službu Stripe. Ceny sú uvedené v cenníku a sú konečné [vrátane DPH, alebo: prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH].
2. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie obdobie, kým ho používateľ nezruší. Zrušiť ho môže kedykoľvek v časti Predplatné; platí do konca zaplateného obdobia a za zvyšok obdobia sa peniaze nevracajú, ak tieto podmienky alebo zákon neurčujú inak.
3. Ak platba zlyhá, prevádzkovateľ používateľa upozorní a skúsi platbu znova. Ak sa ani potom nepodarí, môže web dočasne skryť.
4. O zmene ceny prevádzkovateľ informuje najmenej 30 dní vopred. Nová cena platí od nasledujúceho obdobia; ak s ňou používateľ nesúhlasí, môže predplatné zrušiť.
5. Doklad o platbe vystaví prevádzkovateľ elektronicky.

7. Platby klientov používateľovi

Ak používateľ predáva klientom poukážky, fotky alebo iné služby cez svoj účet Stripe, zmluva o predaji vzniká medzi používateľom a klientom. Prevádzkovateľ poskytuje len technické riešenie a nie je stranou tejto zmluvy. Používateľ zodpovedá za správne ceny, doklady, dane, vrátenie peňazí a za informačné povinnosti voči spotrebiteľom (najmä podmienky poukážok a odstúpenie od zmluvy).

8. Odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov

Ak je používateľ spotrebiteľom, môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu, e-mailom na podpora@mojfotograf.sk. Súhlasom s týmito podmienkami a spustením služby počas tejto lehoty používateľ žiada, aby sa poskytovanie služby začalo hneď. Pri odstúpení zaplatí len pomernú časť ceny za čas, keď službu používal. Skúšobná doba je bezplatná, preto sa na ňu odstúpenie nevzťahuje.

9. Obsah používateľa

1. Obsah patrí používateľovi. Používateľ udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradné, bezplatné oprávnenie obsah uložiť, upraviť jeho formát (napríklad zmenšiť fotografie), zobraziť ho na webe používateľa, v albumoch a v katalógu (ak si ho používateľ zapne), a to len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby. Oprávnenie zaniká vymazaním obsahu alebo účtu, okrem záloh, ktoré sa vymažú v bežnom cykle.
2. Používateľ vyhlasuje, že k obsahu má potrebné práva a súhlasy osôb, ktoré sú na fotografiách, a že obsah je v súlade s Pravidlami obsahu.
3. Prevádzkovateľ obsah vopred nekontroluje. Ak sa dozvie o nezákonnom obsahu alebo o porušení Pravidiel obsahu, postupuje podľa časti Akt o digitálnych službách.

10. Osobné údaje klientov

Pri údajoch klientov (meno, e-mail, rezervácie, výber fotografií) je používateľ prevádzkovateľom podľa GDPR a mojFOTOGRAF jeho sprostredkovateľom. Ich vzťah upravuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto podmienok. Používateľ je povinný informovať svojich klientov o spracúvaní ich údajov.

11. Dostupnosť a zálohy

Prevádzkovateľ sa snaží, aby služba bola dostupná nepretržite, no nezaručuje ju bez výpadkov (údržba, poruchy, výpadky dodávateľov). Údaje pravidelne zálohuje. Používateľ by si mal originály fotografií uchovávať aj u seba; služba nenahrádza archív.

12. Zodpovednosť

1. Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu podľa zákona.
2. Voči používateľovi, ktorý je podnikateľom, je náhrada škody obmedzená sumou, ktorú používateľ zaplatil za predplatné za posledných 12 mesiacov, a nezahŕňa ušlý zisk. Toto obmedzenie neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.
3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah používateľov, za vzťahy medzi používateľom a jeho klientmi ani za služby tretích strán (napríklad Stripe, registrátor domény, Google Drive či Dropbox pripojené používateľom).

13. Pozastavenie a zrušenie účtu

1. Používateľ môže kedykoľvek zrušiť predplatné a požiadať o zrušenie účtu na podpora@mojfotograf.sk. Pred zrušením mu prevádzkovateľ na požiadanie vydá jeho obsah.
2. Prevádzkovateľ môže web alebo jeho časť obmedziť, skryť alebo účet zrušiť, ak používateľ závažne alebo opakovane porušuje tieto podmienky alebo zákon. Rozhodnutie odôvodní podľa časti Akt o digitálnych službách; používateľ sa proti nemu môže sťažovať.
3. Po zrušení účtu prevádzkovateľ obsah vymaže do 30 dní, okrem údajov, ktoré musí uchovať podľa zákona (napríklad účtovné doklady).

14. Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť. Zmenu oznámi e-mailom najmenej 30 dní vopred. Ak s ňou používateľ nesúhlasí, môže účet zrušiť; ak ho používa ďalej, platí nové znenie.

15. Riešenie sporov a rozhodné právo

1. Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky.
2. Sťažnosti a reklamácie vybavuje prevádzkovateľ na podpora@mojfotograf.sk do 30 dní.
3. Spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie sporov, napríklad cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo platformu RSO (ec.europa.eu/consumers/odr).
4. Dozor nad dodržiavaním spotrebiteľských predpisov vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.

Tieto podmienky sú účinné od 9. 10. 2026.